Высокое качество – главная отличительная черта товаров в нашей коллекции. Тем не менее, если вы когда-либо будете недовольны продуктом или услугой, мы постараемся решить проблему простым и несложным способом. Как розничный покупатель вы можете вернуть нам неиспользованные и неповрежденные товары в соответствии с нашими Условиями. Единственным исключением являются изделия, изготовленные на заказ. Пожалуйста, верните продукты с оригинальными коробками соответствующего бренда или производителя. Мы просим вас уведомить нас о вашем запросе на возврат по телефону или электронной почте. Если вы находитесь в ЕС, мы отправим вам бланк возврата DHL по электронной или обычной почте. В случае возврата с зарубежных адресов мы сообщим вам о процедуре возврата, применимой в вашей стране. Если вы уже оплатили товар, вам вернут деньги. Мы также возместим стоимость доставки, которая могла быть оплачена за доставку в пределах ЕС, в Швейцарию и в Норвегию.

Если вы оплатили кредитной картой, мы вернем стоимость покупки на вашу кредитную карту. В случае предоплаты, прямого дебета и банковского перевода мы вернем деньги на ваш банковский счет.